Le succés c'est tout d'abord la satisfaction des clients.
Il faut savoir être à l'écoute
et répondre aux besoins de chacun. Le langage doit être
approprié et les exemples pertinents.
Enfin, il faut toujours se remettre en question, car rien n'est
acquis.
Certificat
d'agrément à titre de formateur délivré
par Emploi-Québec : 0051976
